LG G7 ThinQ Dual-SIM LM-G710EMW – Support Forum

제품 상자 개봉여부 확인바랍니다. [LG G7 ThinQ Dual-SIM LM-G710EMW - 311079]

7월 25일 제품 주문 후 결제 완료했고, 7월 30일 배송되어 제품 수령했습니다.

그런데 택배 상자를 열어서 제품상자를 확인하니 아래 사진과 같이 본래 스티커 위에 귀사의 스티커가 같이 붙여져 있네요.

그리고 본래 스티커는 깨끗하게 잘려 있습니다. 어떤 이유에서 개봉이 된 건지 확인바랍니다.

안녕하세요 익스펜시스입니다.

불편드리 점 대단히 죄송합니다.

작은 크기에 고가의 제품이라 아래와 같이 공급처 또는 저희 익스펜시스에서 검품 진행 될 수 있습니다.

 공급처의 사용테스트를 위한 일부 제품의 오픈 씰
익스펜시스는 공급처가 제품의 불량 테스트를 위해 일부 제품을 개봉하여 테스트를 진행하는 제품을 일괄 수급하여 판매하고 있습니다. 공급처로부터 일괄적으로 제품을 수급하므로 해당 제품을 별도로 분리하지 못하며, 미개봉품과 동일한 기준으로 입고하고 있습니다. 때문에, 무작위로 발송되는 소수의 일부 제품은 공급처의 불량테스트 과정에서 개봉되어있으니 구매에 참고 바랍니다. 또한, 해당사유는 환불 및 교환에 적용되지 않음을 유의해주시면 감사하겠습니다. 

 

익스펜시스 이용약관 링크
https://www.expansys.co.kr/terms/

 

저희 익스펜시스뿐 아니라 대부분의 해외 온라인 판매자들은 동일한 검품 과정을 거치고 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다.

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